1096名人社人集结“亮剑”技能大比武助推窗口服务

　　7月2日，市人社局举办了2022年度铁岭市人社系统窗口单位业务技能练兵比武暨“人社为民直通车”进大厅笔试活动，全市1096名人社窗口工作人员接受测试。考试采取统一时间、统一试卷、分散考点的模式，在保证人员不流动、不聚集的情况下、市直和各县（市）区考点同步开始，实现全覆盖。

　　本次考试是人社系统当前练兵比武活动的第一项内容，也是市人社局推出的“人社为民直通车”系列活动的一项重要内容，市本级设置了10个考场，题目类型涵盖了人社热点服务内容、纾困解难、保用工、促就业等政策，并融入政治理论试题和服务规范试题，紧扣“练兵比武提技能，人社服务树新风”的主题，强化实用性，全面提升人社窗口服务能力和业务水平。

　　此次笔试扩大了覆盖面，各县（市）区的镇（街道、乡）、村（社区）办事员约200人参与测试，全市人社系统50岁以下窗口一线工作人员全部参加测试。“通过练兵比武系列活动，以比促学、以练促用，培树一批人社“知识通”、业务“一口清”，为进一步简化服务流程、推行综合柜员制、人社服务向基层延伸奠定基础。”市人社局相关负责人告诉记者，根据笔试成绩，人社部门将评选出一批业务精兵带动整个窗口工作开展，提高为民服务水平。针对考试成绩不合格者将进行补考，补考不合格者将调离窗口岗位。

　　市人社局将继续组织练兵比武“日日学、周周练、月月比”活动，坚持全方位练兵提素质、重点比武强服务，实现练兵比武和日常工作深度融合，不断提升人社公共服务水平和群众满意度。