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1096名人社人集结“亮剑”技能大比武助推窗口服务

文章来源: 添加时间:2022年07月04日 点击量:
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  7月2日,市人社局举办了2022年度铁岭市人社系统窗口单位业务技能练兵比武暨“人社为民直通车”进大厅笔试活动,全市1096名人社窗口工作人员接受测试。考试采取统一时间、统一试卷、分散考点的模式,在保证人员不流动、不聚集的情况下、市直和各县(市)区考点同步开始,实现全覆盖。

  本次考试是人社系统当前练兵比武活动的第一项内容,也是市人社局推出的“人社为民直通车”系列活动的一项重要内容,市本级设置了10个考场,题目类型涵盖了人社热点服务内容、纾困解难、保用工、促就业等政策,并融入政治理论试题和服务规范试题,紧扣“练兵比武提技能,人社服务树新风”的主题,强化实用性,全面提升人社窗口服务能力和业务水平。

  此次笔试扩大了覆盖面,各县(市)区的镇(街道、乡)、村(社区)办事员约200人参与测试,全市人社系统50岁以下窗口一线工作人员全部参加测试。“通过练兵比武系列活动,以比促学、以练促用,培树一批人社“知识通”、业务“一口清”,为进一步简化服务流程、推行综合柜员制、人社服务向基层延伸奠定基础。”市人社局相关负责人告诉记者,根据笔试成绩,人社部门将评选出一批业务精兵带动整个窗口工作开展,提高为民服务水平。针对考试成绩不合格者将进行补考,补考不合格者将调离窗口岗位。

  市人社局将继续组织练兵比武“日日学、周周练、月月比”活动,坚持全方位练兵提素质、重点比武强服务,实现练兵比武和日常工作深度融合,不断提升人社公共服务水平和群众满意度。

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