铁岭市医疗保障局 开展“5·15政务公开日”活动
按照铁岭市政府办公室要求,铁岭市医疗保障局开展了以“坚持依法行政,深化政务公开,加强法治政府建设”为主题的“5·15政务公开日”系列宣传活动。
一、线上线下齐宣传
一是市医保局和市医保中心服务大厅电子显示屏滚动播出政务公开宣传标语,在市医保中心服务大厅设置宣传展牌、向前来办理业务的群众发放宣传资料,将我市基本医疗保险参保、待遇、报销政策、医疗救助政策、特慢病政策、医保服务事项经办流程、基金监管条例、医保电子凭证激活操作流程等全面展示和宣传;二是通过医疗机构、药房的电子宣传栏滚动播放医保宣传标语,室内张贴医保相关政策海报;三是通过铁岭电视台推出《医保在线》、参加“重要工作部门谈”等栏目录制,宣传医保政策,回应百姓关切;四是通过铁岭市医疗保障局微信公众号发布医保新政策,组织医保局及中心工作人员微信朋友圈转发医保新政策微视频,广泛扩大宣传范围,让百姓足不出户便能知晓医保动态。
二、便民服务掌上办
一是升级铁岭市医疗保障局微信公众号,推出业务查询功能。参保人可快捷查询个人参保信息、医疗机构信息和药品目录信息;二是推广医保电子凭证。医保电子凭证是参保人的电子身份证,通过国家医保APP、支付宝、微信激活后即可实现“就医不带卡、只用医保码”,极大提升参保人使用医保的便利性;三是“不见面”办。参保对象可通过医保网厅、支付宝、电话和微信等线上渠道查询和办理城乡居民参保登记、异地备案、职工参保申报缴费等业务。